פיתוח תוכנה לעסקים · 2026
ניהול לקוחות, מכירות, סליקה, מרכזיה, דיוור, אזור אישי ללקוחות ואפליקציה. הכל במערכת אחת שנבנית סביב איך שהעסק באמת עובד, ולא להפך.
הבעיה שכולם מכירים
ליד נרשם באתר, מועתק ידנית לתוכנת ה-CRM, הלקוח משלם במסוף נפרד, הקבלה יוצאת ממקום אחר, והמעקב עליו נשאר בגיליון שרק עובד אחד יודע לקרוא. כל העברה כזו היא מקום שבו נופל כסף.
פרויקט מוביל
משרד לליווי כלכלי של משפחות עבד עם תוכנת CRM חיצונית ועם קובץ אקסל נפרד לכל משפחה. המלווים עקבו אחרי מאות משפחות בגיליונות, והמכירות התנהלו בין שלוש מערכות. היום הכל רץ במערכת אחת שנבנתה בשבילם.
עוד מהמעבדה
מפות, נתוני זמן אמת, טלפוניה, ניתוח נתונים ולמידה. אותה גישה בכל פרויקט: להבין את הבעיה עד הסוף, לבנות מהר, ולהישאר אחראים על המערכת גם אחרי שהיא עולה לאוויר.
אפליקציה + אתר
אפליקציית ניווט שמתכננת מסלול לפי כללים של המשתמש ולא רק לפי זמן הגעה. מאות אזורים מוגבלים בשלוש רמות חומרה, ניווט קולי בעברית, תנועה בזמן אמת, מפת אתר ואפליקציית אנדרואיד שמתעדכנות מאותו פאנל ניהול. משמשת אלפי משתמשים בארץ ובחו״ל.
נתוני זמן אמת
מערכת שאוספת נתוני טיסות בזמן אמת כל חצי דקה, מצליבה אותם עם שעות ואזורים בטרמינל ומחזירה לנוסע תשובה אחת ברורה: מתי ואיפה. מנוע כללים גמיש שמתעדכן בלי שינוי קוד.
טלפוניה
מרכזיה רב-ארגונית שפיתחנו מאפס: תורים עם רמות, שלוחות בדפדפן ובאפליקציה, הקלטות, תמלול שיחות ונציג קולי שמדבר עם הלקוח בעברית ומעביר לנציג אנושי כשצריך.
ניתוח נתונים
מערכת שמנתחת את תוצאות עשר מערכות הבחירות האחרונות ומדרגת ערים וקלפיות לפי פוטנציאל. נבנתה בימים ספורים, ומטות מקומיים עבדו איתה ביום הבחירות. נתונים מצטברים בלבד, בלי מעקב אחרי אנשים.
התראות
מערכת שליחת התראות לטלפון לפי מיקום ומצב, עם פאנל עדכון למוקדנים ומנויים לפי אזור. ההודעה מגיעה בשניות.
למידה
אתר לימוד שעונה על שאלות רק מתוך חוברות הקורס, עם הפניה לעמוד המדויק, ומייצר תרגול, מבחנים וסיכומים.
שיחות
כל שיחה מוקלטת מתומללת אוטומטית, ותקציר עם מה סוכם ומה צריך לעשות נשלח במייל או נשמר בכרטיס הלקוח, תוך דקות מסיום השיחה.
למה זה משתלם
עד לא מזמן, מערכת בהתאמה אישית הייתה פרויקט של חצי שנה וצוות שלם. היום צוות קטן ומנוסה, עם כלי פיתוח מתקדמים ותשתית משלו, בונה את אותה מערכת בשבועות. החיסכון עובר ללקוח.
מי שמאפיין הוא מי שבונה ומי שמתחזק. אין מנהלי פרויקט באמצע ואין טלפון שבור.
שרתים, מרכזיה, SMS ודיוור כבר קיימים ועובדים. לא משלמים על כל רכיב לספק אחר.
כלים חכמים מקצרים את העבודה השחורה. הזמן שלנו הולך לאפיון, לבדיקות ולפרטים הקטנים.
איך עובדים
מבינים איך העסק עובד היום, איפה הולך זמן ואיפה נופל כסף. בלי עלות.
תוך ימים יש מסכים אמיתיים ללחוץ עליהם. מתקנים כיוון לפני שבונים את הכל.
מעבירים את הנתונים מהמערכות הקיימות, מגדירים הרשאות ומדריכים את הצוות.
אחסון, גיבויים, ניטור ושיפורים חודשיים. המערכת ממשיכה לגדול עם העסק.
שאלות נפוצות
לעסקים ולארגונים שכבר מרגישים שהכלים הקיימים מגבילים אותם: משרדים, חברות שירות, ארגוני ליווי והדרכה, מוקדים ועסקים עם צוות מכירות. גם עסק קטן יכול להתחיל ממודול אחד ולהרחיב בהמשך.
אב-טיפוס ראשון מוכן בדרך כלל תוך ימים. מערכת מלאה עם העברת נתונים והדרכה עולה לאוויר בתוך שבועות, תלוי בהיקף. אחרי העלייה לאוויר המערכת ממשיכה להתפתח בעדכונים קצרים ותכופים.
כן. מייבאים את הנתונים מהמערכת הקודמת, כולל היסטוריה וקבצים מצורפים, ובודקים שהכל הגיע לפני שעוברים.
בדרך כלל תשלום חודשי קבוע שכולל אחסון, גיבויים, תמיכה ומכסת שינויים קטנים בכל חודש. פיתוחים גדולים מתומחרים בנפרד, מראש. בלי מחיר לפי מספר משתמשים.
המערכות רצות על שרתים ייעודיים בניהולנו, עם הצפנה, הרשאות לפי תפקיד, אימות דו-שלבי לפי בחירה, ניטור יומי וגיבוי לילי לשרת נפרד. הנתונים שייכים לכם ותמיד אפשר לייצא אותם.
כן, וזה אחד היתרונות הגדולים. מרכז הקווים מפעיל תשתית טלפוניה משלו, כך שחיוג מתוך המערכת, הקלטות, תמלול, נציג קולי והודעות SMS מתחברים ישירות, בלי ספק נוסף.
שולחים בקשה, והיא נכנסת לעדכון הקרוב. שינויים קטנים כלולים בתשלום החודשי ולרוב מותקנים בתוך ימים.
שיחת היכרות
כמה מילים על העסק ועל מה שמציק מספיקות. חוזרים אליכם עם כיוון ראשוני, ואם מתאים, גם עם אב-טיפוס.
או בטלפון: 072-3181818
